Assistance et dépannage informatique à domicile

Vous rencontrez un problème informatique avec votre ordinateur et vous ne savez pas comment le résoudre ? Votre PC ne démarre plus ? vous ne parvenez pas à accéder à Internet ? Vous avez besoin d’un dépannage informatique à domicile pour réparer votre ordinateur ? Optez pour nos services informatiques à domicile, un technicien informatique interviendra rapidement à votre domicile pour prendre en charge la réparation de votre PC ou l’installation de votre matériel informatique.

Nos services de dépannage informatique à domicile

Nous couvrons un grand nombre de prestations informatiques à domicile sur le département de l’ile de france pour l’installation de matériel informatique ou résoudre des dysfonctionnements sur des ordinateurs sous Microsoft Windows 10/11 suivant une facturation au tarif horaire ou sous forme de forfait à prix fixe pour certains services d’assistance et de dépannage informatique à domicile.

Ne perdez plus votre temps sur des sites et sur des forums à chercher la solution technique des problèmes que vous rencontrez votre ordinateur, voir d’aggraver la situation, ou à vous déplacer avec votre PC pour le faire réparer dans une boutique, et être privé de votre ordinateur pendant plusieurs jours. Contactez-nous et profitez d’une intervention informatique rapide à votre domicile par un expert informatique.

Réparation d’ordinateur fixe ou de PC portable

Diagnostic et résolution d’un dysfonctionnement logiciel ou matériel avec votre PC, ou vos périphériques.

Assistance informatique à domicile

Installation et configuration d’un ordinateur neuf, périphériques externes, box Internet, montage PC sur mesure, etc.

Résolution d‘un problème de connexion Internet

Résolution des problèmes de connexion Wi-Fi ou d’accès à Internet sur votre ordinateur sous Microsoft Windows.

Mon ordinateur ne démarre plus ou de façon aléatoire

Accélérer et nettoyer un PC lent

Mon ordinateur surchauffe et s’éteint tout seul

Impossible de mettre à jour Windows

J’ai des messages d’erreurs qui s’affichent à l’écran

Je souhaite réinstaller Windows 10/11 sur mon PC

Résolution de problème de connexion à Internet

Impossible de lire ou graver un CD ou un DVD

Mon écran affiche un écran noir ou « No signal »

Mon ordinateur est bloqué au démarrage de Windows

« No boot device found » s’affiche au démarrage du PC

Mon ordinateur redémarre en boucle

J’ai un message d’erreur quand un programme se lance

Je souhaite installer des périphériques externes

Je n’ai plus de son sur mon ordinateur

Mon navigateur web bug ou ne s’ouvre pas

Des pop-ups intempestives apparaissent constamment

Mon PC est infecté par des malwares ou des virus

Le curseur de ma souris est bloqué

Mon PC est bloqué sur la réparation automatique

Mon imprimante n’imprime plus depuis l’ordinateur

Un écran bleu et un code d’erreur s’affiche sur mon écran

Si votre problème informatique n’est pas lié à un souci matériel, que votre ordinateur démarre correctement sur le bureau Windows, et que votre PC dispose d’une connexion Internet fonctionnelle, un dépannage informatique à domicile ne sera pas indispensable, sauf dans certains cas. Suivant vos besoins ou les problèmes informatiques que vous rencontrez avec votre appareil, vous avez la possibilité d’opter pour nos services de dépannage et d’assistance informatique en ligne accessibles sur toute la France, quelle que soit votre localisation géographique.

Vous avez besoin d’un dépannage informatique à domicile ?

Comment réserver une assistance informatique à domicile

Demande d’intervention à domicile

Vous formulez votre demande de dépannage informatique à domicile à tout moment depuis notre formulaire de contact en détaillant le plus précisément possible les problèmes que vous rencontrez avec votre PC.

Prise en charge de votre demande

Nous vérifions l’éligibilité de votre demande d’assistance informatique à votre domicile suivant les informations et l’adresse postale que vous nous aurez communiquée.

Proposition de rendez-vous

Une proposition de rendez-vous vous est transmise le plus rapidement possible suivant les disponibilités de notre planning de rendez-vous actuellement en cours, accompagné du tarif de la prestation informatique à domicile.

Le technicien arrive chez vous

Le technicien informatique se déplace à votre domicile pour diagnostiquer et réparer votre ordinateur, à la date et à l’heure du rendez-vous précédemment réservé.

Vous avez besoin d’informations complémentaires ?

Consultez la foire aux questions ci-dessous ou contactez-nous pour tout renseignement complémentaire.

Questions fréquemment posées

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Paiement par carte bleue, espèces ou virement bancaire pour les montants supérieurs à 500 euros

Quels sont les délais des interventions informatiques ?

Nos délais d’intervention varient en fonction de l’urgence et de la complexité du problème. Pour les interventions urgentes, nous agissons dans les 24 heures. Les interventions standard sont généralement programmées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables

La prise en main à distance de mon PC est-elle entièrement sécurisée ?

Oui, AnyDesk assure une prise en main à distance sécurisée grâce à un chiffrement de bout en bout et à des mesures de sécurité avancées.

Faites-vous de la vente de matériel informatique et/ou des prestations en boutique physique ?

Non, nous ne vendons pas de matériel informatique en boutique physique. Nous nous spécialisons dans les services informatiques tels que la maintenance, la réparation et le support technique.

Le coût du déplacement d’un informaticien à domicile est-il inclus dans les tarifs ?

Oui, le coût du déplacement d’un informaticien à domicile est inclus dans nos tarifs, mais uniquement dans un rayon de 20 km autour de notre entreprise située au 3 rue d’Eaubonne à Soisy-sous-Montmorency.

Quelle est la zone d’intervention éligible aux interventions à domicile ?

Nous intervenons à domicile dans toute l’Île-de-France. En dehors de cette région, les interventions sont disponibles sur devis uniquement.

Sur quel système d’exploitation intervenez-vous ?

Nous intervenons sur tous les systèmes d’exploitation, y compris Windows, MacOS, Linux et d’autres.

Les villes disponibles pour un dépannage informatique à domicile en Ile-De-France

Nos services informatiques à domicile sont accessibles en île de france.

Les villes disponibles pour une intervention informatique à domicile sont classées ci-dessous par ordre alphabétique, et vous informent de la distance séparant service rapide informatique de votre ville ou de votre commune, ainsi que le coût éventuel pour le déplacement d’un informaticien à votre domicile si votre ville ou votre commune se trouve à plus de 20 kilomètres de notre entreprise informatique.